Рубрики блога
Лого

Продающие эмоции или какие чувства испытывает успешный продажник?

|

Практически всегда, когда заходит речь о продажах и эмоциях, говорят о том, какие эмоции нужно вызывать у клиента. Мол, есть продающие эмоции, которые лучше продают. Я сильно удивился, когда узнал, что нигде никто не говорит, какие эмоции должен испытывать сам менеджер по продажам, чтобы быть успешным. Предлагается всегда управлять эмоциями клиента. Согласитесь, странное дело – чужими эмоциями управлять учат, а своими – нет. Как можно управлять чужими эмоциями, если не умеешь владеть своими?!

Лого

Как реагировать на ненужные советы: теория и практика

|

Прошли новогодние праздники, и всех «выживших» я поздравляю со вступлением в новый 2019 год. Мне почему-то кажется, что даже пребывание за новогодним столом не удерживает «учителей жизни» от раздачи непрошеных советов. Недаром меня нередко спрашивают, как реагировать на ненужные советы.

Лично мне от непрошенных советов «ни жарко, ни холодно». Если мне дали совет, который мне не нужен, я просто пропускаю его мимо ушей. К сожалению, не все умеют советчиков игнорировать, а посему рассмотрим, как с этим всем быть.

Лого

Обретение уверенности в себе: 2 ключевые стратегии

|

Эта тема – пожалуй, самая тёртая-перетёртая. Психологи разных мастей только и говорят про обретение уверенности в себе. И спектр методик по этому вопросу на любой вкус: от типовых советов «Полюби себя, представь себя неуязвимым танком» до хитроизощрённых тренингов. Но, по сути, уверенность – это не то, что можно себе добавить в характер. Она уже есть, но для этого нужно из своего мышления нечто убрать. Хотя другая стратегия всё же предполагает именно добавление. Поэтому рассмотрим обе со всеми их плюсами и минусами, чтобы Вы могли сделать выбор.

Лого

Если всё быстро надоедает

|

Приветствую вас, дорогие читатели! Я знаю, что у многих есть какие-то новые начинания, задумки, идеи. А также знаю, что подавляющее их большинство до конца не доводится. Иногда человек просто понимает, что не за своё дело взялся. А иногда страдает хроническим неумением продолжать начатое. Во второе мы и рассмотрим – как быть, если всё быстро надоедает.

Лого

Как эго мешает жить и что это вообще такое?

|

Временами я люблю послушать Александра Невзорова за его интеллектуальные речи и циничный взгляд на происходящее (что такое цинизм, я говорил в соответствующей статье). Но как-то он завёл небольшой монолог про эго, и я всё понял. Понял про него. Про то, что он, превосходно разбираясь в физиологии мозга и неплохо зная человеческое мышление, ничего не понимает про счастье.

Лого

Как проявляется занудство: всё многообразие его форм

|

Наверное, если Вас кто-то называл занудой, Вам так и хотелось выкатить лекцию из 47 аргументов, почему Вы НЕ зануда? Нет. Просто было без разницы? Ну, в любом случае готов побиться об заклад, что хотя бы раз в жизни занудство Вы всё-таки проявляли. И, не дай бог, это было в присутствии интересной девушки (или интересного парня), которой/которому хотелось понравиться. Всё! Шансы на повторную встречу станут ничтожно малы. Рассмотрим, как проявляется занудство, и научимся отслеживать его проявления у себя, чтобы избежать подобных казусов. И не стать изгоем)

Лого

Альтернатива государственной пенсии: банковские вклады

|

После проведения пенсионных реформ, наверное, многие поняли, что доверив свои деньги государственным фондам, нельзя быть уверенным в их получении на старости лет. Ведь ничто не мешает придумать чиновникам ещё какие-либо реформы, позволяющие осадить больше денег в своих карманах. В наших же интересах предельно снизить свою зависимость от решений государства, надёжно обеспечив свою старость. И в этом поможет нам такая альтернатива государственной пенсии, как банковские вклады.

Откуда и для кого это пишу?

Лого

Ошибки логики мышления или почему Вы принимаете не те решения?

|

А Вы считаете себя разумным человеком? Подозреваю, что да. Наверняка, вслух Вы можете сказать «я ошибался», «часто я неверно принимаю решения» и т.д. Но в глубине души Вы всё равно верите, что Вы самый разумный человек, что не позволяет Вам ни на грамм усомниться в своих убеждениях, в своём выборе и т.д. Если это так, и Вы считаете, что в своих обстоятельствах Вы поступаете самым разумным образом, и по-другому никак нельзя, то эта статья не для Вас. А вот если Вы постоянно проверяете своё мышление на правильность, и всякий раз стараетесь думать как можно эффективнее, Вы по адресу. Зная ошибки логики мышления, Вы убережёте себя как от неверных решений, так и от неверного мировоззрения. Итак, поехали.

Лого

О чём не стоит говорить на первом свидании?

|

Хотите серьёзно испортить себе романтическую встречу? Это очень легко сделать – просто заведите разговор на какую-нибудь из тем, о которых будет сказано ниже. Ведь эта статья посвящена тому, о чём не стоит говорить на первом свидании.

Лого

Почему клиент не всегда прав?

|

Приветствую всех читателей дикими извинениями за столь длительный перерыв в публикациях вообще. И в бизнес-рубрике, в частности. Было очень много дел, которые «накормили» мой ум полезным опытом, стоящим, чтобы начать им активно делиться. И начнём с парадоксальной для некоторых предпринимателей темы, почему клиент не всегда прав. Некоторых не в меру «клиенториентированных» товарищей неслабо раздражают подобные заявления.

И у меня тут всегда возникает встречный вопрос: а если он Вас пить воду с «толчка» заставит, он тоже будет прав? К чему я привожу такой жёсткий и абсурдный пример? Потому что доведение до абсурда – порой лучший способ объяснения. Ведь на самом деле покупатель (хотя именно он является источником денег) много в чём бывает неправ, даже если его пожелания касаются сугубо деловых вопросов.

1 2 3 4 16